TEENUSED JA TUGI
Aitame teid igal sammul
Kui valite ON!Tracki, abistavad meie eksperdid teid vajadusel pika perioodi vältel. Abistame teid ja teie töötajaid kasutamaks ON!Tracki kogu potensiaali. Vastame teie küsimustele ja päringutele.
KUIDAS ME ABISTAME TEID
Meie meeskond aitab teid:
- Tehniliste küsimuste korral
- Juurutamisel koosolekud ja eesmärgi seadmine
- Vara märgistamine ja registreerimine
- Juurutamine
- Koolitus
- Abi muutuste juhtimisel
- Tööriistapargi optimeerimine
- Regulaarne ülevaade olukorrast ja võimalustest
KUIDAS KOHAPEALNE TOETUS AITAS MEID
TEIE ON!TRACK TUGI JA TEENUSED
Kohapealne tugi
Meie eksperdid pakuvad teile kohapealset tuge seal, kus te parajasti asute. Aitame teid vara märgistamisel ja registreerimisel, töötajate koolitamisel või süsteemiprobleemide ilmnemisel.
Piiramatu abi telefoni ja e-posti vahendusel
Meie klienditeenindajad vastavad teie päringutele telefoni ja e-posti vahendusel. Kasutame teie abistamiseks ekraani-jagamise tehnoloogiat, tagades täpse juhendamise.
Regulaarsed tarkvarauuendused
ON!Track tarkvara ja telefoniäppi uuendatakse regulaarselt - vigade eemaldamine ja lisandväärtust pakkuvad omadused ja uuendused toetudes teie tagasisidele.
ON!Track release notes
Internetipõhine abimaterjal
Kui vajate tuge ON!Trackiga töötamisel, tuleb teile appi meie internetipõhine materjal - abivahend, mis sisaldab kasulikke videosid ja artikleid ning on teile kättesaadav 24/7.
Personaalne arengukava
Muudame ON!Track-i juurutamise teie jaoks võimalikult sujuvaks. Süsteemi rakendamine toimub koostöös teiega, kohandades selle teie vajadustele vastavalt. Probleemide korral on võimalik broneerida kohtumine meie spetsialistiga, kes abistab teid ka muutuste juhtimisel.
PÜSIGE RAJAL, KUS IGANES TE EI VIIBIKS
Jaga