Milliseid garantiisid pakume tööriistadele?
Materjalid ja valmistuskvaliteet
20-aastane piiratud garantii
Peaaegu kõigi meie tööriistade puhul parandame või vahetame 20 aasta jooksul välja osad, mis purunevad materjali- või valmistusvigade tõttu. Kõik täiendavad nõuded on välistatud.
Tasuta hoolduse periood
2-aastane kulumise garantii
Enamikku tööriistu parandame tasuta 2 aasta jooksul alates ostukuupäevast. See hõlmab varuosi, tööjõudu ja transporti. Pärast tasuta hoolduse perioodi tasute remondi eest ise, kuid kuludele kehtib ülempiir (2).
Remont 3 päevaga
3-päevane remondi tähtaeg
Tavaliselt saate tööriista tagasi kolme päeva jooksul pärast remondi tellimist. Võtame katkise tööriista teie objektilt peale ja tagastame selle samasse kohta.
Kuidas toimib Hilti sisetappide garantii?
Kohene vahetus
Külastage lähimat Hilti kauplust, kus vahetame teie kulumaterjalid kohapeal välja.
Tükk tüki eest
Ilma tarbetute küsimusteta saate kahjustatud toote asemele täiesti uue toote.
Ilma kviitungita
Teil ei ole kviitungit? Pole probleemi! Kulumaterjalide garantiid saab endiselt kasutada.
Erinevate vahetükkide garantiitingimused
Puurid
Kui teie SDS Plus või SDS Max puur paindub, puruneb või saab muul viisil kahjustada ning kulumismärk on endiselt nähtav, vahetame puuri tasuta välja. Kõik täiendavad nõuded on välistatud.
Meislid
Kõigil juhtudel, kui meislid on kulunud kuni 5% ulatuses nende kogupikkusest, aktsepteerime üks-ühele vahetust, kui:
kahjustus on põhjustatud materjali- või tootmisdefektist
murde pinnal on näha läikiv ala koos nähtava praoga
Teemantkroonpuurid
Garantii kehtib juhul, kui kulumine ei ületa 1,5 mm. Garantii hõlmab:
murde ja pragusid keevispiirkonnas
murde ja pragusid segmendi sees
murde ja pragusid teraskorpusel
Ja muud kulumaterjalid
Kõigile teistele kulumaterjalidele, nagu ketassaekettad, saelehed, bimetallpuurid, otsakud, otsakukomplektid ja padrunid, annab Hilti garantii kahjustuste vastu, mis on põhjustatud tootmis- või materjalidefektidest. Hiltiga võite olla kindel kvaliteedis, töökindluses ja kiires vahetuses!
Seotud teenused
Tasuta remont Fleet Managementi raames
Meie Fleet Managementi teenusega on kõik sinu tööriistadega seotud vajadused, sh remont, kaetud igakuise tasu eest. Samuti saad remondi ajaks kasutada tasuta asendustööriistu. See aitab vähendada seisakuid ning annab parema ülevaate sinu masinate ja seadmete kuludest.
Mõõteseadmete ja hüdrauliliste masinate kontroll
Pakume kontrolliteenust sinu mõõteseadmete (kaugusmõõtjad, pöördlaserid, punkt- ja joonlaserid, betooniskannerid ning tahhümeetrid) ja hüdrauliliste masinate (press- ja lõiketangid) testimiseks ja seadistamiseks. Teenuse osana saad dokumendi, mis kinnitab, et tööriistad vastavad tootja standarditele, ning vastavusdeklaratsiooni vastavalt standardile ISO/IEC 17050-1.
Tööriistaremont
Kiire, usaldusväärne ja lihtne. Meie eesmärk on parandada teie tööriist ja tagastada see teile 3 tööpäeva jooksul. Tellige remont ja jälgige selle kulgu veebis.
Kohaletoimetamise võimalused
Kohaletoimetamine otse ehitusplatsile või muusse teie valitud asukohta. Hilti pakub laia valikut kohaletoimetamisvõimalusi, mis vastavad ehitusettevõtete vajadustele.
20-aastane garantii tootmisvigade vastu: Tootmisvea olemasolu määrab kindlaks ainult Hilti. Hilti otsustab oma äranägemisel, kas sellisel juhul seadme parandada või asendada või vajaduse korral ostuhinna tagasi maksta (nt juhul, kui varuosi pole saadaval). Kliendi seadusjärgsed garantiiõigused tootevigade korral jäävad muutumatuks. Tegemist ei ole täiendava kvaliteedigarantiiga; garantii kehtib ainult tõendatud ja tunnustatud tootmisvigade puhul. Tasuta garantii: Kehtivad mõned erandid.
Tasuta garantiiperiood lihvijate, bensiinisaagide, kruvimagasinide ja DX 9 pulberkäivitatavate tööriistade puhul on 1 aasta.
Pange tähele, et väärkasutamisest või tööriista kasutusjuhendile mittevastavast kasutamisest tingitud kahjustused ei kuulu garantii alla ja need tuleb tasuda. Järgmised tarbekaubad on tasuta garantiiperioodist välja arvatud ning nende parandamine või asendamine toimub kliendi kulul: pulberkäivitatavate tööriistade kolvid, puhvrid ja vedruklambrid, bensiinisaagide tõmbenööride komplektid ja filtrid ning tolmuimejate filtrid, samuti hüdrauliliste tööriistade hüdraulilised lõuad, terad ja stantsid.
3-päevane remondiaeg: Kuigi Hilti püüab teie tööriistad teile tagastada nimetatud 3-päevase perioodi jooksul, ei ole töötlemisaegu garanteeritud ning mis tahes nõuded pikema remondiaja korral on välistatud. Hilti ei vastuta remonditud tööriista hilisema kohaletoimetamisega tekkinud kahjude või kaotuste eest.